Starbucks Customer Experience – Όροι & Προϋποθέσεις
Η ΕΡΕΥΝΑ ΕΜΠΕΙΡΙΑΣ ΜΟΥ ΣΤΑ STARBUCKS
Το πάθος μας είναι να χαρίσουμε στους επισκέπτες μας όμορφες στιγμές και να κάνουμε την καθημερινότητα πιο όμορφη. Η Έρευνα Εμπειρίας Πελατών είναι ένας εύκολος τρόπος για να έρθετε σε επαφή μαζί μας και να μοιραστείτε τις σκέψεις σας σχετικά με τον χρόνο που περνάτε μαζί μας.Η έρευνά μας περιέχει μια σύντομη σειρά ερωτήσεων σχετικά με την παραγγελία σας και την εξυπηρέτηση που λάβατε από τους συνεργάτες μας στο κατάστημα που επισκεφθήκατε. Τα σχόλιά σας είναι ανώνυμα και θα χρησιμοποιηθούν για να μας βοηθήσετε να βελτιώσουμε τις μελλοντικές σας επισκέψεις ή να μοιραστούμε τις καλύτερες στιγμές σας με την ομάδα μας. Εκτιμούμε πραγματικά τον χρόνο και τα σχόλιά σας.
SMG (ΟΜAΔΑ ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ) LIMITED
Η Starbucks έχει προσλάβει την SMG Limited για τη διεξαγωγή της έρευνας για λογαριασμό μας. Η SMG είναι ένας κορυφαίος οργανισμός για την Διαχείρισης Εμπειρίας (XM) στον κλάδο της έρευνας αγοράς. Η εταιρεία συνδυάζει την τεχνολογία και την πλατφόρμα ερευνών της με επαγγελματικές υπηρεσίες για να αυξήσει την αξία για επιχειρήσεις όπως εμείς και να μεταμορφώσει τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα σχόλια των επισκεπτών.
Πώς δουλεύει:
• Κάντε μια παραγγελία
Eφ όσον κάνετε μια παραγγελία κατά την επίσκεψή σας σε κατάστημα, υπάρχει η πιθανότητα να επιλεγείτε τυχαία για να συμμετάσχετε στην έρευνά μας.
• Πάρτε μέρος στην έρευνα
Συμπληρώστε την έρευνα στο smartphone ή τον φορητό υπολογιστή σας εντός 7 ημερών για να λάβετε ένα κουπόνι κατόπιν ολοκλήρωσης της έρευνας.
• Εξαργυρώστε το κουπόνι σας
Όταν τελειώσετε, παρακαλώ φέρετε την πρωτότυπη απόδειξη με την πρόσκληση έρευνας στο συμμετέχον κατάστημα* της επιλογής σας και εξαργυρώστε την προσφορά.
*Η ανωτέρω διαδικασία ισχύει για όλα τα καταστήματα Starbucks Ελλάδας εκτός αυτών που βρίσκονται σε αεροδρόμια.
Όροι & Προϋποθέσεις της Έρευνας
Εάν έχετε προσκληθεί να συμμετάσχετε στην έρευνα My Starbucks Experience κατά τη διάρκεια μιας επίσκεψης σε ένα από τα καταστήματά μας και έχετε λάβει μέρος στην έρευνα, θα λάβετε ένα κουπόνι για την επόμενη επίσκεψή σας ως ένδειξη εκτίμησης για τον χρόνο και την προσοχή σας. Η πρόσκληση συμμετοχής στην έρευνα βρίσκεται στην έντυπη απόδειξη της αγοράς σας.
Το κουπόνι σας δίνει το δικαίωμα έκπτωσης 5 € για αγορές 10 € και άνω.
Δεν ισχύει σε συνδυασμό με οποιαδήποτε άλλη προσφορά.
Το κουπόνι μπορεί να εξαργυρωθεί σε οποιοδήποτε από τα καταστήματά μας, αλλά όχι για ηλεκτρονικές παραγγελίες delivery.
Το κουπόνι δεν μπορεί να εξαργυρωθεί κατά την ενεργοποίηση ή τη συμπλήρωση πόντων στο Starbucks Rewards.
Ισχύουν Όροι και Προϋποθέσεις Starbucks Rewards.
Το κουπόνι ισχύει μόνο εάν έχετε ολοκληρώσει την έρευνα My Starbucks Experience.
Μόλις ολοκληρωθεί η έρευνα, ο κωδικός QR της πρόσκλησης στην αρχική απόδειξη θα μετατραπεί σε κουπόνι 5 €.
Η πρωτότυπη απόδειξη πρέπει να προσκομιστεί κατά την εξαργύρωση της προσφοράς.Ισχύουν μόνο πρωτότυπες αποδείξεις με κωδικό QR. Φωτογραφίες, φωτοτυπίες ή σαρώσεις δεν γίνονται δεκτές.
Η έρευνα πρέπει να ολοκληρωθεί εντός 7 ημερών από την ημερομηνία και την ώρα που αναγράφεται στην απόδειξη. Το κουπόνι ισχύει για 14 ημέρες από την ημερομηνία και ώρα που αναγράφεται στην απόδειξη (και λήγει ένα λεπτό πριν από την ώρα που αναγράφεται στην απόδειξη).
Κάθε έρευνα είναι μοναδική και μπορεί να διεξαχθεί μόνο μία φορά. Οι επισκέπτες μπορούν να συμμετάσχουν στην έρευνα το πολύ μία φορά τον μήνα.
Ισχύει μόνο στα καταστήματα Starbucks στη Ελλάδα με εξαίρεση όσα καταστήματα βρίσκονται εντός αεροδρομίων. Για μια πλήρη λίστα, κάντε κλικ εδώ.
Η προσφορά δεν είναι διαθέσιμη σε συνεργάτες της Starbucks ή σε άλλους δικαιοδόχους της.
Το κουπόνι δεν μεταβιβάζεται. Δεν είναι δυνατή η πληρωμή με μετρητά.Μπορεί να γίνει χρήση για μια μόνο φορά.