Η Ιστορία μας!
About Us
Κάθε εβδομάδα, εκατομμύρια φορές σε όλο τον κόσμο, ένας πελάτης παραλαμβάνει το ρόφημά του από έναν barista των Starbucks – όμως κάθε αλληλεπίδραση είναι μοναδική.
Είναι μια στιγμή μέσα στην ημέρα – ένα χέρι που προσφέρει ένα ποτήρι σε ένα άλλο χέρι που το υποδέχεται.Είναι όμως κάτι περισσότερο από αυτό.Είναι μια σύνδεση.Σε κάθε μας ενέργεια, φροντίζουμε να τιμούμε αυτή τη σύνδεση, από τη δέσμευσή μας για την υψηλότερη ποιότητα καφέ στον κόσμο μέχρι τον τρόπο με τον οποίο συνεργαζόμαστε με τους πελάτες και τις κοινότητες που εξυπηρετούμε, λειτουργώντας με υπευθυνότητα.Από το ξεκίνημά μας ως ένα μικρό κατάστημα πριν από πενήντα πέντε χρόνια, σε κάθε μέρος όπου βρεθήκαμε και σε κάθε κοινότητα που αγγίξαμε, προσπαθούμε να αφήνουμε τα πράγματα λίγο καλύτερα από ό,τι τα βρήκαμε.
Η Κληρονομιά μας
Κάθε μέρα πηγαίνουμε στη δουλειά ελπίζοντας να κάνουμε δύο πράγματα: να μοιραστούμε εξαιρετικό καφέ με τους φίλους μας και να βοηθήσουμε να γίνει ο κόσμος λίγο καλύτερος.
Αυτό ίσχυε από όταν άνοιξε το πρώτο Starbucks το 1971 και εξακολουθεί να ισχύει μέχρι και σήμερα.
Τότε, η εταιρεία αποτελούνταν από ένα μόνο κατάστημα στην ιστορική αγορά Pike Place Market του Seattle. Από αυτό το μικρό κατάστημα, τα Starbucks προσέφεραν μερικούς από τους καλύτερους φρεσκοκαβουρδισμένους κόκκους καφέ στον κόσμο. Το όνομα, εμπνευσμένο από το μυθιστόρημα Moby Dick, παρέπεμπε στη ρομαντική ατμόσφαιρα των θαλάσσιων ταξιδιών και στην παράδοση των πρώτων εμπόρων καφέ.
Το 1981, ο Howard Schultz (μετέπειτα Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της Starbucks) επισκέφθηκε για πρώτη φορά ένα κατάστημα Starbucks. Από την πρώτη του γουλιά καφέ Sumatra, γοητεύτηκε από την εταιρεία και εντάχθηκε στην ομάδα έναν χρόνο αργότερα.
Το 1983, ταξίδεψε στην Ιταλία και εντυπωσιάστηκε από την κουλτούρα των ιταλικών coffee bars και τη μοναδική εμπειρία του καφέ. Οραματίστηκε να φέρει αυτή την παράδοση στις Ηνωμένες Πολιτείες: έναν χώρο συνάντησης, συζήτησης και αίσθησης κοινότητας. Έναν «τρίτο χώρο» ανάμεσα στο σπίτι και την εργασία. Αποχώρησε προσωρινά από τα Starbucks για να δημιουργήσει τα δικά του καφέ, Il Giornale, και επέστρεψε το 1987 για να εξαγοράσει την Starbucks με τη βοήθεια τοπικών επενδυτών. Από την πρώτη στιγμή, τα Starbucks φιλοδοξούσαν να είναι κάτι περισσότερο από μια εταιρεία καφέ. Μια εταιρεία που όχι μόνο τιμά τον καφέ και την πλούσια παράδοσή του, αλλά δημιουργεί και ουσιαστικές ανθρώπινες συνδέσεις.
Σήμερα, με περισσότερα από 32.000 καταστήματα σε 80 χώρες, τα Starbucks αποτελούν έναν από τους κορυφαίους προορισμούς specialty coffee παγκοσμίως. Και με κάθε φλιτζάνι καφέ, συνεχίζουμε να δίνουμε ζωή τόσο στην κληρονομιά μας όσο και σε μια ξεχωριστή εμπειρία για κάθε επισκέπτη.
Η ιστορία μας μέσα στον χρόνο
Ανακαλύψτε τους σημαντικότερους σταθμούς που διαμόρφωσαν την πορεία της Starbucks από το 1971 μέχρι σήμερα.
Starbucks Mission
Να είμαστε ο κορυφαίος προμηθευτής του καλύτερου καφέ στον κόσμο, εμπνέοντας και
φροντίζοντας τον άνθρωπο — ένα άτομο, μία κούπα και μία γειτονιά κάθε φορά.
Οι Αξίες μας!
Όταν δίνουμε τον καλύτερό μας εαυτό, η απόδοση μας είναι αποτελεσματική με βάση τις αρχές και τις αξίες του ανθρωπισμού:
Craft
★ Χαιρόμαστε να δίνουμε έμφαση στις λεπτομέρειες—όποιος και αν είναι ο ρόλος μας
★ Μαθαίνουμε και διδάσκουμε επιδιώκοντας την ανάπτυξη
★ Επιτυγχάνουμε την υπεροχή με πάθος και δημιουργικότητα
Courage
★ Πραγματοποιούμε δύσκολες συζητήσεις, με σεβασμό, για να γινόμαστε όλοι καλύτεροι
★ Ακολουθούμε τολμηρές ιδέες πέρα από τη ζώνη άνεσής μας
★ Κάνουμε το σωστό, ακόμα κι όταν είναι δύσκολο
Results
★ Πετυχαίνουμε με συνέπεια τους στόχους μας εστιάζοντας σε αυτούς , με ακεραιότητα και κίνητρο
★ Καινοτομούμε συνεχώς για να είμαστε πρωτοπόροι
★ Υπερβαίνουμε τις προσδοκίες των ανθρώπων που εξυπηρετούμε
Belonging
★ Ακούμε ενεργά και συνδεόμαστε με ζεστασιά και διαφάνεια
★ Αναγνωρίζουμε και εκτιμούμε το κάθε άτομο για αυτό που είναι
★Αντιμετωπίζουμε ο ένας τον άλλον με αξιοπρέπεια και φροντίδα
Joy
★ Είμαστε υπερήφανοι για τη δουλειά μας και διασκεδάζουμε ενώ την κάνουμε
★ Γιορτάζουμε τη συνεργασία μεταξύ μας και τις νίκες μας
★ Δημιουργούμε υπέροχη ατμόσφαιρα, ώστε όλοι να δίνουν τον καλύτερο εαυτό τους